Neues automatisiertes RMA-Verfahren - jetzt sofort rund um die Uhr verfügbar
Wir haben unseren Kundenkontakt professionalisiert und ein neues RMA-Kontaktformular entwickelt. Nutzer unserer Produkte können dieses Formular für Reklamationen und Rücksendungen digital ausfüllen. Die Prozesse sind schnell und effektiv. Unser Team antwortet zeitnah und fallbezogen.
Das neue automatisierter RMA-Verfahren bietet Ihnen viele Vorteile:
- Sie können den RMA-Prozess direkt starten, ohne uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren
- Das Formular ist sofort und jederzeit verfügbar
- Die RMA-Nummer wird sogleich erstellt - Wartenzeiten entfallen
- Das RMA-Begleitdokument inklusive RMA-Referenznummer kommt unverzüglich per Bestätigungs-Email
- Das Gerät kann augenblicklich eingeschickt werden
- Dadurch bieten wir Ihnen verkürzte Administrations- und Durchlaufzeiten von Servicefällen
Hier gehts direkt zu den Online-Formularen: