Política de privacidad de Softing IT Networks

Softing le da la bienvenida como visitante a nuestra página web y le agradece su interés por nuestros productos y servicios para las unidades de negocio de automoción, industrial y redes de TI.

Softing se toma muy en serio las medidas para proteger sus datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Softing quiere informarle sobre los datos que se recopilan al visitar nuestra página web y cómo procesamos y utilizamos estos datos.

1. Parte responsable

La parte responsable en el sentido de la legislación de protección de datos incluye a Softing AG, Softing Automotive Electronics GmbH, Softing Industrial Automation GmbH y Softing IT Networks GmbH en tanto que las empresas antes mencionadas recopilan, procesan o utilizan datos.

2. Consentimiento

Al utilizar nuestra página web, acepta nuestras Condiciones de Uso, y también da su consentimiento para que se recopilen, procesen y utilicen sus datos tal y como se describe en los siguientes apartados. La Política de Privacidad se actualiza periódicamente y se modifica cuando es necesario para cumplir con los cambios en la legislación sobre protección de datos. Por eso debe visitar esta página con regularidad para mantenerse informado del estado actual de nuestra Política de Privacidad.

3. Tipos de información

3.1 Datos no personales

Los datos personales permiten explícitamente hacer deducciones sobre una persona específica. Esta categoría incluye detalles como la empresa, nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico de los visitantes a nuestra página web.
Softing recopila, procesa y utiliza los datos personales solo conforme a la legislación sobre protección de datos aplicable. Los datos se transfieren a terceros únicamente si la legislación lo permite (véase Transferencia a terceros, apartado 5).

3.1.1 Uso de cookies

Utilizamos cookies para que su visita a nuestra página web resulte todavía más atractiva. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador y nos permiten reconocer su navegador. Con la ayuda de las cookies, podemos mejorar la comodidad y la calidad de los servicios facilitados en la página web.
Las cookies también se utilizan para analizar el uso de la página web, en particular la publicidad en línea, de forma anónima o pseudoanónima, para guardar las preferencias generales de un usuario y para proponer al usuario, sobre la base de estas preferencias, ofertas y servicios especiales que puedan ser de su interés en la página web.
Cuando se conecta al área de acceso clientes con su nombre de usuario, instalamos una "cookie de sesión", que nos permite identificarle mientras dura su visita. Puede guardar esta cookie de sesión permanentemente con la finalidad de acceder automáticamente en un futuro con la función "Recordar los datos en este ordenador". Esta cookie de sesión contiene parte de sus datos de acceso de forma encriptada.
Puede restringir o desactivar el uso de cookies en las configuraciones de su navegador en cualquier momento. También es posible aprovechar nuestras ofertas sin cookies. Sin embargo, eso puede provocar ciertas limitaciones en la funcionalidad y el uso de nuestra oferta.

3.1.2. Google Analytics

Softing utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten analizar el uso de la página web. La información generada por la cookie sobre su uso de esta página web (incluida su dirección IP o dirección IP abreviada) se transmitirá a un servidor de Google en Estados Unidos y se guardará allí.
Sin embargo, en el caso de activación de la anonimización IP en esta página web, su dirección IP será abreviada previamente por Google en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que acaten el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos para ser abreviada allí.


Google utilizará esta información en nombre de Softing para evaluar su uso de la página web, elaborar informes sobre las actividades de la página web y proporcionar a Softing otros servicios vinculados al uso de la página web y de Internet. La dirección IP suministrada por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.


Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión que impide la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: deshabilitar Google Analytics


Asimismo, puede impedir que Google recopile y procese los datos relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por Google, descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Teniendo en cuenta el debate acerca del uso de herramientas analíticas con direcciones IP completas, quisiéramos señalar que esta página web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp ()" y por lo tanto las direcciones IP se reducen más para evitar una identificación personal directa. Puede impedir que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el enlace siguiente. Al hacerlo se instala una cookie de inhabilitación que evita la recopilación futura de datos cuando visite esta página web.
Para más información sobre las condiciones de uso y de privacidad, visite www.google.com/analytics/terms/es.html o www.google.com/intl/es/policies/.

3.1.3 Plug-ins sociales

En nuestra página web también puede encontrar los llamados "plug-ins sociales". Son las funciones de las correspondientes redes sociales, que le permiten compartir contenidos de nuestra página web con sus amigos en las redes sociales o recomendar este contenido a otros, por ejemplo. En la actualidad estamos usando plug-ins sociales para los siguientes proveedores:

3.1.3.1 LinkedIn

Nuestra página web utiliza funciones de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Cada vez que visite una de nuestras páginas que tenga LinkedIn, se establecerá una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn es informado de que ha visitado nuestras páginas de Internet con su dirección IP. Cuando hace clic en el botón "Recomendar" de LinkedIn y está conectado a su cuenta de LinkedIn, es posible asignar su visita a nuestra página web y a su cuenta de usuario.
Quisiéramos señalar que como proveedor de las páginas no conocemos el contenido de los datos transmitidos ni el uso que hace LinkedIn de ellos.
Para más información, consulte la Declaración de Privacidad de LinkedIn en www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

3.1.3.2 Twitter

Twitter es un servicio de microblogging de la empresa americana Twitter, Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107). Si utiliza los servicios de Softing, por ejemplo, una de nuestras páginas web, que contiene un botón de Twitter, su navegador también establece una conexión directa con los servidores de Twitter y carga el botón desde allí. Se envía a Twitter la información de que se ha visitado Softing. Aunque no esté conectado, Twitter puede recopilar y guardar los datos de uso según sea necesario. Si hace clic en los botones de Twitter desde Softing y "tuitea" información a través de la ventana de Twitter que se abre, la información tuiteada se envía a Twitter. Esta información se publicará en su perfil de usuario de Twitter.
Quisiéramos señalar que como proveedor de las páginas no conocemos el contenido de los datos transmitidos ni el uso que hace Twitter de ellos.
Para más información sobre la recopilación, evaluación y tratamiento de sus datos por Twitter, así como sus derechos al respecto, consulte la Política de Privacidad de Twitter, que está disponible en twitter.com/privacy.

3.1.3.3 YouTube

Nuestras páginas web utilizan la plataforma de vídeo YouTube operada por YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 Estados Unidos. YouTube es una plataforma que permite reproducir archivos de audio y vídeo.
Cuando carga una página en nuestra web, el reproductor de YouTube integrado establece una conexión con YouTube para garantizar la transmisión técnica del archivo de audio o vídeo. Una vez establecida la conexión a YouTube, los datos se transfieren a YouTube.
Para información sobre el ámbito y la finalidad de la recopilación de datos, el tratamiento y uso de los datos por YouTube y sus derechos y las configuraciones que puede definir para proteger su privacidad, consulte la Política de Protección de Datos de YouTube.

3.2 Datos personales

Los datos personales permiten explícitamente hacer deducciones sobre una persona específica. Esta categoría incluye detalles como la empresa, nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico de los visitantes a nuestra página web.
Softing recopila, procesa y utiliza los datos personales solo conforme a la legislación sobre protección de datos aplicable. Los datos se transfieren a terceros únicamente si la legislación lo permite (véase Transferencia a terceros, apartado 5).

3.3 Finalidad de la recopilación, tratamiento o uso

Los datos que pone a disposición de Softing nos ayudan a mantener y mejorar continuamente nuestro elevado nivel de apoyo personal. Utilizamos sus datos solo conforme a lo descrito en la presente Política y de acuerdo con la legislación sobre protección de datos aplicable. Softing utiliza su información para los siguientes fines:
• para la gestión de pedidos, la entrega de los productos solicitados y la prestación de servicios;
• para anunciar el lanzamiento de nuevos productos o la retirada de productos existentes, actualizaciones de software, mejoras de software, parches de seguridad, mejoras en el sistema, ofertas especiales y otros elementos;
• para actualizar y mantener nuestros registros de datos y garantizar que nuestros productos y servicios lleguen a los destinatarios previstos;
• para información general sobre los productos y servicios que proporcionamos;
• para adaptar la información que facilitamos a sus necesidades y optimizar así nuestro servicio informativo;
• para crear áreas personalizadas y contenidos protegidos (por ejemplo, cuentas de usuario);
• para garantizar y controlar la calidad de la información y el asesoramiento recibido al contactar con Softing;
• para contactarle directamente, responder a las consultas de los clientes, responder con información sobre cuestiones relacionadas con el envío y facturación;
• para realizar encuestas de clientes voluntarias;
• para procesar consultas sobre vacantes;
• para cumplir las obligaciones contractuales;
• para trabajos de administración y resolución de problemas relacionados con nuestra página web; y para evitar el uso indebido y otras actividades ilegales.

3.4 Boletín informativo

Si se ha suscrito a alguno de nuestros boletines informativos a través del botón de confirmación previsto a tal efecto, recopilamos y utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín.
Para confirmar su registro, utilizamos un proceso llamado de consentimiento doble. Esto significa que le enviaremos un correo electrónico de confirmación, con el que podrá confirmar su suscripción al boletín informativo haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto. Solo recibirá nuestro boletín una vez confirmado.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros haciendo clic en el enlace para darse de baja que encontrará en todos los boletines.

3.5 Portal de clientes

Los datos introducidos durante el proceso de registro solo se tratarán y utilizarán con la finalidad de usar el portal de clientes en línea de conformidad con la normativa sobre protección de datos aplicable. Los datos recopilados corresponden a los datos facilitados en la máscara de entrada para el registro. Softing siempre mantiene los datos confidenciales y no los transfiere a terceros. El registro no se habrá completado hasta que el cliente haga clic en el enlace de activación una vez registrado y confirme dicho registro (consentimiento doble).
El uso del portal de clientes se puede cancelar enviando una notificación escrita a Softing (por correo, fax o correo electrónico).

3.6 Transferencia de datos personales

Por norma general, los datos personales no se transfieren a terceros. Quisiéramos señalar en particular que no participamos en el negocio de vender los datos de los clientes. Los datos podrán ser transferidos según lo especificado a continuación:
• a filiales del grupo Softing, que están sujetas a la presente Política de Privacidad o a otra cuyas disposiciones ofrezcan el mismo nivel de protección;
• a nuestros proveedores de servicios, por ejemplo, para la entrega de paquetes, correo postal, pagos con tarjeta de crédito u organización de formación;
• a las autoridades gubernamentales, en cumplimiento de una orden judicial u otra directiva oficial;
• a compradores o posibles compradores en el caso de que Softing liquide sus filiales o Softing AG sea vendida; y
• a terceros, si existe la correspondiente obligación legal, o si dicha transferencia de datos es necesaria para proteger nuestros derechos o los de nuestros clientes (por ejemplo, para defender o impugnar demandas legales), o si nos ha dado permiso para hacerlo.

3.7 Seguridad de la información

Softing hace todo lo posible por establecer medidas de seguridad técnicas y organizativas que protejan sus datos personales frente a una posible supresión, modificación, pérdida, uso indebido, transferencia no autorizada o acceso ilegal.
Si nos facilita información por correo electrónico, no podemos garantizar la confidencialidad, ya que el contenido de los correos puede ser leído por terceros. Debe proporcionarnos la información confidencial en persona o enviarla por correo postal.

3.8 Menores

Softing no recopila, procesa ni utiliza datos personales de menores. Si Softing descubriera que se han utilizado datos personales de menores sin saberlo, dichos datos serán eliminados de inmediato.

3.8 Sus derechos

Art. 15 GDPR: Derecho de acceso:

Usted tiene derecho a obtener la confirmación de si se están procesando o no los datos personales que le conciernen. En este caso, usted tiene derecho a acceder a estos datos personales y a la información especificada en el Art. 15 del GDPR.

Art. 16 GDPR: Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a rectificar sin demora los datos personales inexactos que le conciernen y/o a completar sus datos personales almacenados por nosotros.

Arte. 17 GDPR: Derecho de supresión

Usted tiene derecho a obtener la cancelación de sus datos personales si uno de los motivos descritos en el Art. 17 del GDPR se aplica. Sin embargo, este derecho no se aplica si el tratamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas judiciales.

Art. 18 GDPR: Derecho a la restricción del tratamiento

Usted tiene derecho a obtener la restricción de procesamiento si uno de los prerrequisitos enumerados en el Art. 18 del GDPR se aplica. Esto se refiere a situaciones, por ejemplo, en las que usted se opuso al procesamiento en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Art. 19 GDPR: Derecho a obtener la notificación

Si usted ha hecho valer su derecho a rectificar, cancelar o restringir el tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar a todos los destinatarios a los que el responsable del tratamiento haya revelado sus datos personales en consecuencia, a menos que dicha notificación resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene el derecho de ser informado acerca de esos destinatarios.

Art. 20 GDPR: Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado o a obtener su transmisión a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

Art. 7 (3) GDPR: Derecho a retirar el consentimiento

Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. En este caso, borraremos los datos en cuestión sin demoras indebidas, a menos que el procesamiento posterior pueda basarse en una base legal para el procesamiento que no requiera consentimiento.

Art. 21 GDPR: Derecho de oposición

Si los datos se recopilan sobre la base del artículo 6 (1) del GDPR (procesamiento de datos con fines de intereses legítimos), usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de estos datos en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso, ya no procesaremos los datos personales.

Art. 77 GDPR: Derecho a presentar una denuncia

Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el GDPR, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

3.10. Preguntas y comentarios

Softing está encantado de responder a las consultas sobre sus datos personales utilizados por Softing, en particular cuando implican peticiones legítimas de información o de corrección, modificación o eliminación de datos.

4.0 Resolución de litigios en línea

La Comisión de la UE proporciona una plataforma en línea para la resolución de disputas en línea (plataforma del sistema operativo) en los asuntos del consumidor. Puede acceder a esta plataforma en Internet en ec.europa.eu/consumers/odr/.


Nuestro Responsable de Protección de Datos también estará encantado de recibir otras consultas o comentarios a datenschutz@softing.com.

Última actualización el 01 de marzo de 2018

Contacto

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