Politique de confidentialité de Softing IT Networks

Softing vous souhaite la bienvenue sur son site Internet et vous remercie de l’intérêt porté à ses produits et services pour les divisions opérationnelles dédiées à l’automobile, à l’industrie et aux réseaux de technologies de l’information.

Softing met tout en œuvre pour protéger vos données et garantir leur confidentialité. La société tient à vous informer des catégories de données qui sont collectées lorsque vous visitez son site Internet, et de la manière dont ces données sont traitées et utilisées.

1. Partie responsable

La partie responsable, au sens de la législation sur la protection des données, désigne Softing AG, Softing Automotive Electronics GmbH, Softing Industrial Automation GmbH et Softing IT Networks GmbH, pour autant que ces sociétés collectent, traitent ou utilisent des données.

2. Consentement

En utilisant notre site Internet, vous consentez à nos conditions d’utilisation, ainsi qu’à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données de la manière décrite ci-après. La présente politique de confidentialité est mise à jour régulièrement et modifiée au besoin afin d’être conforme à l’évolution de la législation sur la protection des données. Il vous est donc recommandé de consulter cette page régulièrement afin de vous tenir informé de la version actuelle de notre politique de confidentialité.

3. Types d’informations

3.1 Données non personnelles

Les données personnelles permettent expressément de faire des déductions concernant une personne spécifique. Cette catégorie comprend des coordonnées telles que la société, le nom, la date de naissance, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail du visiteur de notre site Internet.
Softing ne collecte, ne traite et n’utilise des données personnelles que conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Ces données ne sont transférées à des tiers que si la loi le permet (voir Section 5, Transfert aux tiers).

3.1.1 Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies pour rendre votre visite sur notre site Internet encore plus agréable. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre navigateur. Grâce à eux, nous pouvons améliorer le confort et la qualité des services fournis sur le site.
Les cookies sont également utilisés pour analyser l’utilisation du site Internet, en particulier la publicité en ligne, sous forme anonyme ou au moyen de pseudonymes, pour mémoriser les préférences générales d’un utilisateur et proposer à celui-ci, sur la base de ses préférences, des offres et services spéciaux pouvant l’intéresser sur le site.
Lorsque vous accédez à la zone de connexion client à l’aide de votre nom d’utilisateur, nous créons un « cookie de session », qui nous permet de vous identifier pendant la durée de votre visite. Vous pouvez sauvegarder ce cookie de session de façon permanente afin de vous connecter automatiquement dans le futur à l’aide de la fonction « Remember login » (Mémoriser les identifiants). Le cookie de session contient alors une partie de vos données de connexion sous forme cryptée.
Vous pouvez à tout moment restreindre ou désactiver l’utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Il est également possible de profiter de nos offres sans utiliser de cookies. Toutefois, cela peut entraîner certaines limitations à la fonctionnalité et à l’exploitabilité de nos offres.

3.1.2 Google Analytics

Softing utilise Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Ce service recourt à des « cookies », fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur et nous permettent d’analyser l’utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie en ce qui concerne votre utilisation de ce site Internet (notamment votre adresse IP ou adresse IP abrégée) seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur.
Toutefois, en cas d’activation de l’anonymisation des adresses IP sur ce site Internet, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et n’y sera abrégée que dans des cas exceptionnels.
Google utilisera ces informations pour le compte de SOFTING afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur les activités du site et de fournir à SOFTING d’autres services en lien avec l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre navigateur comme il convient ; veuillez toutefois noter que, en pareil cas, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site: désactiver Google Analytics


Au vu de la discussion concernant l’utilisation d’outils d’analyse avec des adresses IP complètes, nous tenons à souligner que ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp () » et que les adresses IP sont donc raccourcies davantage afin d’écarter toute identification personnelle directe. Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien ci-dessous. Un cookie de désactivation est créé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la confidentialité, veuillez consulter les liens www.google.com/analytics/terms/fr.html ou www.google.com/intl/fr/policies/.

Cette page utilise le service de cartes Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur la transmission des données.

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une représentation attrayante de nos offres en ligne et à une recherche facile des lieux indiqués par nous sur le site web. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

3.1.3 Plugins sociaux

Sur notre site Internet, vous pouvez également trouver ce que l’on appelle des « plugins sociaux ». Il s’agit des fonctions du réseau social concerné, qui vous permettent de partager, par exemple, le contenu de notre site Internet avec vos amis sur les réseaux sociaux ou de recommander ce contenu à d’autres personnes. Nous utilisons actuellement des plugins sociaux pour les fournisseurs suivants :

3.1.3.1 LinkedIn

Notre site Internet utilise des fonctions provenant du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Chaque fois que vous visitez l’une de nos pages contenant LinkedIn, une connexion aux serveurs de ce fournisseur est établie. LinkedIn est alors informée que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Recommander » de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte, il est possible d’associer votre visite à notre site Internet et à votre compte utilisateur.
Nous tenons à souligner que, en tant que fournisseur des pages Internet, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises, ni de leur utilisation par LinkedIn.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn via le lien suivant : www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

3.1.3.2 Twitter

Twitter est un service de microblogging fourni par la société américaine Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Si vous utilisez des services de Softing – par exemple, l’un de nos sites Internet – qui contiennent un bouton « Twitter », votre navigateur établit également une connexion directe aux serveurs de Twitter et charge le bouton depuis ces serveurs. L’information selon laquelle Softing a été appelée est alors envoyée à Twitter. Même si vous n’êtes pas connecté, Twitter peut, au besoin, collecter et stocker des données d’utilisation. Si vous cliquez sur le bouton « Twitter » figurant sur les pages Internet de Softing et « tweetez » des informations via la fenêtre Twitter qui s’est ouverte, les informations tweetées sont alors envoyées à Twitter. Ces informations seront publiées dans votre profil utilisateur Twitter.
Nous tenons à souligner que, en tant que fournisseur des pages Internet, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises, ni de leur utilisation par Twitter.
Pour plus d’informations sur la collecte de données, l’évaluation et le traitement de vos données par Twitter, ainsi que sur vos droits à cet égard, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter, qui est disponible au lien suivant : twitter.com/privacy.

3.1.3.3 YouTube

Nos sites Internet utilisent la plateforme d’hébergement de vidéos YouTube, exploitée par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, États-Unis. Il s’agit d’une plateforme permettant de lire des fichiers audio et vidéo.
Lorsque vous chargez une page sur notre site Internet, le lecteur intégré de YouTube établit une connexion avec la plateforme afin de garantir la transmission technique du fichier vidéo ou audio. Une fois la connexion établie avec YouTube, les données sont transférées à la plateforme.
Veuillez consulter la politique de protection des données de YouTube pour obtenir des informations sur l’étendue et le but de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs de ces données par YouTube ainsi que vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer pour protéger votre vie privée.

3.2 Données personnelles

Les données personnelles permettent expressément de faire des déductions concernant une personne spécifique. Cette catégorie comprend des coordonnées telles que la société, le nom, la date de naissance, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail du visiteur de notre site Internet.
Softing ne collecte, ne traite et n’utilise des données personnelles que conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Ces données ne sont transférées à des tiers que si la loi le permet (voir Section 5, Transfert aux tiers).

3.3 But de la collecte, du traitement ou de l’utilisation de données

Les données que vous mettez à la disposition de Softing nous aident à maintenir et à améliorer continuellement le haut niveau de qualité de notre service d’assistance personnalisée. Nous utilisons vos données uniquement de la manière décrite dans la présente politique et conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Softing utilise vos informations dans les buts suivants :
• traiter des commandes, livrer des produits commandés et fournir des services ;
• annoncer de nouveaux produits ou le retrait de produits existants, des mises à jour logicielles, des mises à niveau logicielles, des correctifs de sécurité, des améliorations système, des offres spéciales, etc. ;
• mettre à jour et tenir des registres de données pour garantir que nos produits et services sont proposés aux destinataires prévus ;
• diffuser des informations générales sur les produits et services que nous fournissons ;
• adapter à vos besoins les informations que nous diffusons afin d’optimiser notre service d’information ;
• créer des espaces personnalisés et des contenus protégés (comptes utilisateurs, par exemple) ;
• garantir et contrôler la qualité des informations et des conseils reçus lors de la mise en contact avec Softing ;
• vous contacter directement, traiter les demandes d’informations des clients, fournir des réponses en informant sur les problèmes liés aux expéditions et à la facturation ;
• réaliser des enquêtes facultatives auprès des clients ;
• traiter des demandes d’informations concernant des postes vacants ;
• exécuter des obligations contractuelles ;
• réaliser des opérations d’administration et de dépannage liées à notre site Internet ; et empêcher toute fraude ou autres activités illicites.

3.4 Newsletter

Si vous avez souscrit à l’une de nos newsletters en cliquant sur le bouton de confirmation prévu à cet effet, nous collectons et utilisons votre adresse e-mail pour envoyer la newsletter.
Pour confirmer votre inscription, nous recourons à ce que l’on appelle une procédure de double confirmation. Cela signifie que nous vous enverrons un e-mail de confirmation vous permettant de confirmer la souscription à la newsletter en cliquant sur le lien fourni à cet effet. Vous ne recevrez notre newsletter qu’après cette confirmation.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet différé, en cliquant sur le lien de désinscription contenu dans chaque newsletter.

3.5 Portail client

Les données fournies lors du processus d’inscription ne seront traitées et utilisées qu’aux fins de l’utilisation du portail client en ligne conformément aux règlements applicables en matière de protection des données. Les données collectées correspondent aux données fournies dans le masque de saisie défini pour l’inscription. Les données sont toujours tenues confidentielles par Softing et ne sont pas transférées à des tiers. L’inscription n’est finalisée que lorsque le client a cliqué sur le lien d’activation après l’inscription et confirmé celle-ci (double confirmation).
Il peut être mis fin à l’utilisation du portail client en envoyant une notification écrite à Softing (par voie postale, fax ou e-mail).

3.6 Transfert de données personnelles

D’une manière générale, les données personnelles ne sont pas transférées à des tiers. Il convient de noter, en particulier, que nous ne nous livrons pas à la revente de données client. Des données peuvent être transférées dans la limite spécifiée ci-dessous :
• aux sociétés affiliées du Groupe Softing, qui sont soumises à la présente politique de confidentialité ou à une politique similaire dont les dispositions prévoient le même niveau de protection ;
• à nos prestataires de services (pour la livraison de colis, l’expédition de courrier, les paiements par carte bancaire ou l’organisation de formations, par exemple) ;
• aux autorités gouvernementales, lorsqu’une ordonnance du tribunal ou autre directive officielle a été signifiée ;
• aux acquéreurs actuels ou potentiels, dans les cas où Softing cède des sociétés affiliées ou que Softing AG elle-même est revendue ; et
• à d’autres tiers, s’il existe une obligation juridique correspondante, ou si un tel transfert de données est nécessaire afin de protéger nos droits ou ceux de nos clients (pour faire valoir ou contester des réclamations en justice, par exemple), ou encore si vous nous avez donné l’autorisation de procéder à un tel transfert.

3.7 Sécurité des informations

Softing s’efforce de mettre en place des mesures de sécurité technique et organisationnelle destinées à protéger vos données personnelles contre la suppression, la modification, la perte, la fraude et le transfert ou l’accès non autorisés.
Si vous nous fournissez des informations par e-mail, leur confidentialité ne peut alors être garantie, étant donné que les e-mails peuvent être lus par des tiers. Il vous est recommandé de nous fournir des informations confidentielles en personne ou par voie postale.

3.8 Mineurs

Softing ne collecte, ne traite ou n’utilise aucune donnée personnelle provenant de mineurs. Dans le cas où la société découvrirait que de telles données ont été utilisées à son insu, ces catégories de données seraient alors supprimées au plus vite.

Vos droits

Art. 15 GDPR : Droit d'accès :

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation du traitement ou non des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et aux informations spécifiées dans l'Art. 15 GDPR.

Art. 16 GDPR : Droit de rectification

Vous avez le droit de rectifier sans retard injustifié des données personnelles inexactes vous concernant et/ou de compléter vos données personnelles stockées par nous.

Art. 17 GDPR : Droit à l'effacement

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles si l'un des motifs décrits dans l'art. 17 de la réglementation GDPR s'applique. Toutefois, ce droit ne s'applique pas si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux.

Art. 18 GDPR : Droit à la restriction de traitement

Vous avez le droit d'obtenir une restriction de traitement si l'une des conditions préalables énumérées dans l'art. 18 de la réglementation GDPR s'applique. Il s'agit, par exemple, de situations dans lesquelles vous vous êtes opposé à un traitement dans l'attente de vérifier si nos motifs légitimes l'emportent sur les vôtres.

Art. 19 GDPR : Droit d'obtenir une notification

Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement à l'égard du responsable - controleur, ce dernier est tenu d'informer tous les destinataires auxquels le responsable du traitement a communiqué vos données à caractère personnel - à moins que cette notification ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé au sujet de ces destinataires.

Art. 20 GDPR : Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles qui nous sont fournies ou d'obtenir la transmission à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Article 7 (3) GDPR : Droit de retirer son consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Dans ce cas, nous effacerons les données concernées sans retard injustifié, à moins que le traitement ultérieur ne puisse être basé sur une base légale pour un traitement ne nécessitant pas de consentement.

Art. 21 GDPR : Droit d'opposition

Si les données sont collectées sur la base de l'article 6 (1) f de la réglementation GDPR (traitement des données à des fins d'intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous ne traiterons plus les données personnelles.

Art. 77 GDPR : Droit de porter plainte

Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint la réglementation GDPR, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

3.10 Demandes d’informations et commentaires

Softing traitera les demandes de renseignements concernant vos données personnelles que Softing utilise en conséquence, notamment en fournissant des informations autorisées et en apportant des corrections, des ajouts ou des suppressions.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions concernant la protection des données, notre responsable de la protection des données se fera un plaisir de vous aider à tout moment à l'adresse suivante :

Responsable de la protection des données de Softing :

M. Robert Jeffares

Data Business Services GmbH & Co KG

jeffares@data-business-services.com

4.0 Résolution des litiges en ligne

La Commission européenne fournit une plate-forme en ligne pour la résolution de litiges en ligne (plate-forme OS) dans les affaires de consommation. Vous pouvez accéder à cette plateforme sur Internet à ec.europa.eu/consumers/odr/.

Notre responsable de la protection des données sera toujours ravi de recevoir toute demande d’informations ou des commentaires à l’adresse suivante : datenschutz@softing.com.

Dernière mise à jour : 01. Mars, 2018.

Contact

SOFTING SARL
87 Rue de Général Leclerc
94000 CRETEIL

Tel: +33 (0) 1 45 17 28 05
Fax: +33 (0) 1 45 17 28 06
E-Mail: datenschutz@softing.com