Politique de confidentialité de Softing IT Networks

Politique de confidentialité

Softing vous souhaite la bienvenue en tant que visiteur de notre site Web et apprécie votre intérêt pour nos produits et services proposés par les divisions automobile, industriel et réseaux informatiques.

Softing prend très au sérieux les mesures nécessaires pour protéger vos données et assurer la confidentialité des données. Softing souhaite vous informer sur les éléments de données qui sont collectés lors de la visite de notre site Web, et sur la manière dont nous traitons et utilisons ces données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement en termes de réglementation sur la protection des données est Softing AG, Softing Automotive Electronics GmbH, Softing Industrial Automation GmbH et Softing IT Networks GmbH dans la mesure où les sociétés susmentionnées collectent, traitent ou utilisent des données. Pour plus d'informations sur le responsable du traitement, veuillez vous reporter aux informations légales fournies sur notre site Web sous « Mentions légales ».

2. Consentement

En utilisant notre site Web, vous acceptez nos conditions d'utilisation et la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données comme expliqué ci-dessous. Cette politique de confidentialité est mise à jour régulièrement et modifiée si nécessaire pour se conformer aux modifications apportées à la législation sur la protection des données. Vous devriez donc visiter cette page régulièrement afin de vous tenir informé de l'état actuel de notre politique de confidentialité. Si nécessaire, nous obtenons le consentement séparément via ce site Web (par exemple, gestionnaire de consentement ou newsletter).

3. Traitement des données sur ce site Web

3.1 Données personnelles

Les données personnelles permettent explicitement de faire des déductions sur une personne spécifique. Cette catégorie comprend des informations telles que l'entreprise, le nom, la date de naissance, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail des visiteurs de notre site Web.

Les données anonymisées, en revanche, ne sont pas des données personnelles et ne relèvent donc pas du champ d'application du RGPD.

3.2 Finalité de la collecte, du traitement ou de l'utilisation

Vos données personnelles sont traitées sur la base du principe de légitimation dans le cadre de l'utilisation de notre site Web, pour l'exécution d'un contrat, sur la base du consentement, et à chaque prise de contact - que ce soit de votre part ou de notre part. Les données personnelles sont partagées au sein du groupe Softing, ainsi qu'avec des prestataires de services sous contrat, des partenaires commerciaux et d'autres destinataires légitimes. Les données sont partagées dans les scénarios suivants en particulier.

  • Lorsque vous nous contactez
    Si vous nous contactez par e-mail, fax, téléphone, courrier, en utilisant un formulaire de contact ou un service de chat, ou en utilisant une autre forme de communication (également fournie par des partenaires externes), ou si vous nous contactez en personne (par exemple à salons, événements, ou en rencontrant notre équipe commerciale sur le terrain), nous traitons les données personnelles (salutation, nom, société, coordonnées) que vous nous fournissez dans le but de traiter, documenter et suivre votre demande sur la base d'art. 6 (1) b ou f du RGPD.
  • Traitement des commandes
    Pour traiter les commandes (par exemple l'exécution du contrat de vente), nous traitons les données personnelles (salutation, nom, entreprise, adresse, coordonnées, détails de la transaction) que vous nous fournissez sur la base de l'art. 6 (1) b du RGPD. Ce faisant, nous partageons les données selon les besoins avec les sociétés que nous avons mandatées pour la livraison ou l'exécution des commandes, et avec les banques, les assureurs et les prestataires de services chargés de gérer ou de superviser la transaction, et d'effectuer des vérifications de crédit et des recherches de listes de sanctions. Ceci s'applique de la même manière au traitement des activités d'initiation ou de préparation des contrats, ainsi qu'à l'exécution et aux réclamations post-contractuelles.
  • Portail clients

Les données saisies lors de l'inscription seront traitées et utilisées uniquement dans le cadre de l'utilisation du portail client en ligne, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Les données collectées peuvent être vues à partir du masque de saisie dans le cadre du processus d'enregistrement. La base juridique pour le traitement des données dans le cadre de l'enregistrement et pour l'utilisation du portail client est l'art. 6 (1) b RGPD.
L'inscription n'est terminée que lorsque le client clique sur le lien d'activation après l'inscription et confirme l'inscription (double opt-in).
La relation d'utilisation prend fin lorsque le client se désinscrit en informant Softing par écrit (par courrier, fax ou e-mail).

  • Salons et événements
    Les salons et événements vous donnent la possibilité de vous informer sur nos produits et services et de nous contacter personnellement. Le traitement des données personnelles (salutation, nom, société, adresse, coordonnées) que vous nous fournissez est effectué à des fins de documentation, de traitement de vos demandes et de suivi de l'événement lui-même, sur la base de Art. 6 (1) b ou f du RGPD.
  • Lorsque nous vous contactons
    Dans le cadre du suivi des prospects, de la prise de rendez-vous, de la fourniture aux nouveaux contacts d'informations initiales sur nos canaux de communication et à des fins similaires, nous vous contacterons dans un contexte professionnel par téléphone ou par e-mail, en utilisant d'autres canaux de communication, ou vous contacterons en personne. En relation avec ces activités, nous traitons les données personnelles (salutation, nom, entreprise, adresse, coordonnées, rôle dans l'entreprise) que vous nous avez fournies et que vous avez vous-même mises à jour, qui sont accessibles au public ou qui ont été fournies à nous par des tiers, sur la base de 6 (1) b ou f du RGPD. Cela s'applique également à la réalisation d'enquêtes de satisfaction de routine à des fins d'assurance qualité et pour améliorer la satisfaction des partenaires et des clients. Ce faisant,

3.3 Bulletin

Si vous vous êtes inscrit à l'une de nos newsletters en validant le bouton prévu à cet effet, nous collecterons et utiliserons votre adresse email pour vous envoyer la newsletter. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir (par exemple en cliquant sur le lien de désinscription que vous trouverez dans chaque newsletter). Pour confirmer votre inscription, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous vous enverrons un e-mail de confirmation avant l'envoi de la première newsletter, avec lequel vous pourrez confirmer l'inscription à la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet. Vous ne recevrez notre newsletter qu'après confirmation.

Nous utilisons Pardot pour l'envoi de newsletters. Pour plus d'informations, voir 6.3.

3.4 Formulaire d'assistance

Softing fournit un formulaire d'assistance sur son site Web. Si vous contactez Softing via ce formulaire, Softing traitera les données personnelles (salutation, prénom, nom, société, adresse, coordonnées professionnelles, contenu de la demande) que vous fournissez dans le but de traiter, documenter et suivre votre demande. sur la base de l'art. 6 (1) b ou f du RGPD. Tous les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque.

Pour traiter votre demande, Softing utilise le produit « Service Cloud » de Salesforce.com Germany GmbH (ci-après « Salesforce »), Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich/allemand. L'objectif est de pouvoir répondre plus rapidement et plus précisément à vos demandes d'assistance et ainsi d'améliorer notre service client. Le Service Cloud est basé sur la Salesforce Customer Success Platform. Le traitement des données personnelles par Salesforce est effectué exclusivement pour notre compte et selon nos instructions et est stipulé contractuellement par la signature de l'accord de traitement des commandes et des clauses contractuelles types (CCP). La base juridique du traitement est l'intérêt légitime (art. 6 (1) f du RGPD). En soumettant votre demande d'assistance via, vos données seront transférées à Salesforce. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce transfert de données,

Toutes les informations sur la protection des données chez Salesforce sont disponibles sur https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/ .

3.5 Salle d'exposition virtuelle

Softing fournit une salle d'exposition virtuelle qui sert de lieu pour organiser des événements virtuels. L'utilisation de la salle d'exposition est volontaire et constitue un service auxiliaire fourni par Softing.

L'utilisation de la salle d'exposition nécessite une inscription préalable. Vous pouvez utiliser le showroom de deux manières :

  • Utilisation en tant qu'invité (utilisation restreinte) : pas d'obligation de fournir des données personnelles
  • Utilisation en tant qu'utilisateur enregistré (utilisation de toutes les fonctionnalités, y compris l'accès à des contenus et présentations exclusifs) : nom/pseudonyme, adresse e-mail et société doivent être indiqués

Vos données seront traitées à des fins d'enregistrement et d'utilisation du showroom. Si vous utilisez le showroom en tant qu'invité, nous ne stockons aucune donnée personnelle vous concernant. Nous stockons des données personnelles si vous utilisez le showroom en tant qu'utilisateur enregistré. Vous pouvez retirer tout consentement que vous avez donné à tout moment ou vous opposer au traitement des données.

Inscription à l'événement

Vous pouvez utiliser notre formulaire d'inscription pour vous inscrire aux événements. Cette inscription est vérifiée par une procédure de double opt-in Art. 6 (1) a du RGPD). Vos données seront traitées à des fins d'inscription et pour s'assurer que vous pouvez participer ou accueillir l'événement.

Au cours de l'événement virtuel respectif, Softing enverra des e-mails aux utilisateurs enregistrés. Les e-mails envoyés contiennent des informations sur l'événement auquel vous êtes inscrit (par exemple, date/heure de début de l'événement, lien utilisé pour accéder à l'événement). Aucun e-mail publicitaire ne vous est envoyé sans votre consentement explicite. Softing utilise l'outil Salesforce Pardot MAS pour envoyer des e-mails comme décrit ci-dessus. Pour plus d'informations sur le traitement des données avec Pardot MAS, consultez la section 6 de la présente politique de confidentialité.

Formulaire de contact

Softing fournit un formulaire de contact dans le cadre des services de la salle d'exposition. Si vous contactez Softing, Softing traitera les données personnelles (salutation, nom, entreprise, coordonnées) que vous fournissez dans le but de traiter, documenter et suivre votre demande sur la base de l'art. 6 (1) f du RGPD.

Viméo

Softing utilise Vimeo (Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA) comme plateforme de partage de vidéos dans le showroom. Vimeo nous permet de protéger le matériel vidéo exclusif et de rendre ce contenu accessible uniquement aux utilisateurs enregistrés.

Si vous répondez à la fenêtre contextuelle de cookie en autorisant l'installation de cookies, ces cookies seront installés lorsque vous accéderez à une page avec une vidéo Vimeo intégrée. Dans ce cas, Vimeo stockera votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et d'autres détails sur l'appareil. Les activités Web telles que la durée de la session ou le taux de rebond seront également suivies et stockées. Si vous êtes également connecté en tant que membre enregistré de Vimeo, ces données peuvent être liées à votre compte Vimeo. Veuillez consulter la fenêtre contextuelle des cookies pour plus de détails sur les cookies définis par Vimeo.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Vimeo, veuillez consulter https://vimeo.com/privacy .

3.6 Liens externes

Afin de rendre notre showroom et nos pages web plus attractifs, et d'offrir une plus large gamme de services, Softing propose plusieurs autres fonctionnalités. L'utilisation de ces fonctionnalités nécessite l'intégration de liens vers d'autres fournisseurs. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous serez directement dirigé vers les sites Web de ces fournisseurs. Lorsque vous le ferez, vous verrez l'URL changer. À partir de ce moment, le traitement de vos données personnelles échappe à notre contrôle et Softing n'en accepte donc aucune responsabilité. Lorsque vous utilisez un service externe de ce type, veuillez consulter les politiques de confidentialité fournies par ces sites Web externes.

Liens intégrés dans le showroom :

MS Teams : Pour chaque événement, Softing crée une session Teams à laquelle tous les utilisateurs enregistrés sont invités. Le lien vers cette session est fourni dans la salle d'exposition. L'utilisation de Teams signifie que l'employé concerné peut être contacté directement et que des questions peuvent être posées. L'utilisation de cette fonctionnalité supplémentaire est volontaire.

Pour plus d'informations sur MS Teams et la protection des données, veuillez consulter https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-privacy .

GoToWebinar : Pour les présentations en direct, Softing utilise GoToWebinar, fourni par LogMeIn Ireland Limited. Dans la salle d'exposition, un lien vers la présentation/le webinaire correspondant est fourni sous forme d'icône d'agenda. Si vous cliquez sur le lien, vous serez redirigé vers le site Web GoToWebinar, où vous devrez vous inscrire à la présentation avec votre nom et votre adresse e-mail. Cette inscription est requise par GoToWebinar.

Pour plus d'informations sur GoToWebinar et la protection des données, veuillez consulter https://www.goto.com/company/legal/privacy .

3.7 Utilisation des supports de communication

Si l'utilisation de la vidéo ou d'autres moyens de communication semble conseillée pour gérer ces cas d'utilisation, votre utilisation du système et toute autorisation donnée au système d'utiliser vos données constituent un consentement explicite à l'utilisation du canal de communication respectif. La base juridique pour le traitement de vos données personnelles dans ce contexte est l'art. 6 (1) a) du RGPD.

3.8 Divulgation des données personnelles

En règle générale, les données personnelles ne sont pas cédées à des tiers. Notez en particulier que nous ne nous engageons pas dans une activité de revente de données clients. Les données peuvent être transférées dans la mesure spécifiée ci-dessous :

  • aux sociétés affiliées du groupe Softing, qui sont soumises soit à la présente politique de confidentialité, soit à une autre dont les dispositions offrent le même niveau de protection ;
  • à nos prestataires de services, par exemple pour la livraison de colis, la distribution de courrier, les paiements par carte de crédit ou l'organisation de formations ;
  • à d'autres prestataires de services qui agissent pour nous en tant que sous-traitants et lorsqu'un transfert est requis en raison d'une relation contractuelle et que vous avez donné votre consentement pour le transfert, ou lorsque nos intérêts légitimes prévalent ;
  • aux autorités gouvernementales, lorsqu'une ordonnance du tribunal ou une autre directive officielle a été signifiée ;
  • à d'autres tiers s'il existe une obligation légale correspondante, si une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ainsi que les droits de nos clients, par exemple, pour faire valoir ou contester des droits légaux

3.9 Durée de stockage des données

Si vous avez une relation contractuelle avec Softing, les données personnelles seront effacées conformément aux procédures d'effacement obligatoires (par exemple, les délais d'effacement légaux conformément au Code de commerce allemand (HGB) et au Code fiscal).

Si nous traitons vos données personnelles à la suite d'une demande, d'un premier contact ou d'une autre forme de communication, ces données seront effacées après le traitement de votre demande, en supposant qu'il n'existe aucun intérêt légitime pour le traitement ou le stockage ultérieur des données, ni aucun consentement pour cela a été donné de votre part.

4. Données du journal

Sur la base de l'art. 6 (1) f du GDPR, nous traitons les données personnelles suivantes, classées comme "données de journal", afin de servir les pages Web, de maintenir la capacité fonctionnelle, d'optimiser nos applications et d'assurer la sécurité de nos sites Web : date et heure d'accès, pages/fichiers consultés, protocole et statut d'accès, volume de données transférées, URL de référence et informations sur le client/navigateur utilisé.

Les données de connexion et leur contenu sont conservés pendant 8 jours, puis effacés ou anonymisés selon les besoins, sauf dans les cas où ces données sont nécessaires pour clarifier ou documenter un cas d'utilisation abusive ou d'infraction à la loi dont nous avons eu connaissance pendant la période de conservation.

Le site Web est hébergé par le fournisseur Domainfactory GmbH (c/o WeWork, Neuturmstrasse 5, 80331, Munich) sur des serveurs situés en Allemagne. Domainfactory GmbH agit en tant que sous-traitant pour notre compte.

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter https://www.df.eu/de/datenschutz/ .

5. Utilisation des cookies

Nos sites Web utilisent des cookies pour vous offrir une expérience Web transparente et pour optimiser l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur les terminaux des utilisateurs et contiennent des informations spécifiques sur l'utilisateur et l'utilisation.

L'utilisation de tous les sites Web de l'entreprise nécessite le consentement pour les cookies qui sont absolument nécessaires au fonctionnement. De plus, vous pouvez nous donner votre consentement à l'utilisation d'autres cookies (analytiques, marketing, contenus externes). Cette demande est effectuée avant la première utilisation de nos sites Internet et sert de base légale au traitement des données personnelles (salutation, nom, entreprise, adresse IP, informations utilisateur, etc.), qui sont automatiquement collectées par nos sites Internet, sur le base de l'art. 6 (1) un DSGVO. Par mesure de précaution, nous attirons votre attention sur le fait que les fonctions de nos sites Web peuvent être limitées si les cookies sont désactivés ou supprimés.

Des informations détaillées sur les cookies utilisés, leur finalité et leur durée de stockage sont disponibles dans notre bannière de cookies sous « Plus d'informations ». Dans cette bannière, vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres de cookies et révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir.

En outre, vous pouvez restreindre ou désactiver à tout moment l'utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Il est également possible d'utiliser nos offres sans cookies. Cependant, cela peut entraîner certaines restrictions dans les fonctions et la convivialité de notre offre.

6. Services tiers

Lors de l'utilisation de services tiers, nous nous assurons qu'un cadre juridique valide est en place pour le transfert de données. Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous avons conclu un contrat de traitement conformément à l'art. 28 GDPR avec tous les fournisseurs de services tiers. Nous avons conclu les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne avec des fournisseurs situés dans des pays tiers.

6.1 Prestataires de services de paiement

Nous utilisons des outils de paiement de fournisseurs externes pour garantir un traitement des paiements rapide, sécurisé et fiable. Les paiements que vous effectuez sont gérés par ces outils de paiement. Dans le processus, les données nécessaires à l'opération de paiement sont transmises au fournisseur et y sont stockées (mode de paiement, code bancaire, devise, montant, date de paiement, nom (le cas échéant), adresse e-mail, adresse de facturation/expédition, historique des transactions ). L'adresse IP et le pays peuvent également être enregistrés dans le cadre de mesures anti-fraude et pour les rapports financiers. Ces données peuvent également être stockées en dehors de l'UE. Les données sont conservées pendant la durée de la prestation de service tout en tenant compte des durées légales de conservation (généralement 10 ans).

Nous utilisons actuellement les prestataires de services de paiement suivants :

Bande

Stripe Payments Europe, Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Pour plus d'informations sur la protection des données chez Stripe, veuillez consulter https://stripe.com/privacy .

Chargebee

Chargebee Inc., 340 S Lemon Avenue, #1537, Walnut, Californie 91789, États-Unis. Pour plus d'informations sur la protection des données chez Chargebee, veuillez consulter https://www.chargebee.com/privacy/ .

6.2 Services Google

Responsable du traitement de tous les services Google : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. En règle générale, la base juridique du traitement des données est votre consentement donné conformément à l'art. 6 (1) f RGPD. Dans des cas exceptionnels, nous invoquons notre intérêt légitime.

Nous avons conclu un contrat de traitement avec Google, comprenant des clauses contractuelles types.

Pour plus d'informations sur la protection des données et les périodes de stockage chez Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy .

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les balises de site Web via une seule interface et nous permet de contrôler l'intégration exacte des services sur notre site Web. Cela nous permet d'intégrer de manière flexible des services supplémentaires pour évaluer l'accès des utilisateurs à notre site Web. L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt d'optimiser nos services.

Pour plus d'informations sur la protection des données et la durée de stockage, veuillez consulter la politique de confidentialité : https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager.

Google DoubleClick

Nous avons intégré des composants de DoubleClick by Google sur notre site Web à des fins de marketing et d'optimisation de nos pages. DoubleClick by Google transfère des données au serveur DoubleClick à chaque impression, clic ou autre activité. Cela évite, par exemple, que les publicités soient affichées deux fois. Un cookie DoubleClick ne contient aucune donnée personnelle mais peut contenir des identifiants de campagne supplémentaires. Un identifiant de campagne sert à identifier les campagnes avec lesquelles vous avez déjà été en contact sur d'autres sites. Dans le cadre de ce service, Google prend connaissance des données que Google utilise également pour générer des factures de commission.

Suivi des conversions Google Ads

Pour promouvoir nos services et augmenter notre portée, nous utilisons l'outil Google Ads Conversion Tracking. Cela nous permet de voir quels mots-clés, publicités et campagnes mènent aux actions client souhaitées. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos publicités sur un appareil, puis effectuons une conversion. Lorsque vous cliquez sur une annonce Google Ads, un cookie est déposé sur votre appareil. Nous pouvons donc reconnaître que vous avez atteint notre site Web via l'annonce. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de votre part. Google nous fournit un rapport avec une analyse strictement statistique (par exemple, le nombre total de clics sur nos publicités). La base juridique du traitement est votre consentement donné.

Google Maps

Nos sites Web utilisent le service de carte externe "Google Maps". Ce service nous permet de présenter nos sites Web de manière attrayante en chargeant du matériel cartographique à partir d'un serveur externe. Les données nécessaires sont demandées à un serveur de Google en Europe ou aux États-Unis. Suite à cette demande, des informations telles que votre adresse IP et les pages Web que vous avez visitées sont généralement transmises à un serveur de Google, où elles sont stockées pendant plusieurs mois.Nous utilisons Google Maps pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics comme service d'analyse Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site Web seront transmises à un serveur de Google en Europe ou aux États-Unis, où elles seront stockées. L'anonymisation IP a été activée sur tous les sites Web de l'entreprise, de sorte que l'adresse IP des utilisateurs sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres pays parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas.

Google utilisera ces informations au nom de l'opérateur de ce site Web dans le but d'évaluer l'utilisation du site Web par l'utilisateur, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services à l'opérateur du site Web concernant l'activité du site Web et l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google. Nous n'utilisons Google Analytics que si vous nous donnez votre consentement. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres correspondants de votre navigateur. Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte de données générées par le cookie et liées à leur utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

6.3 Vendre des VMA

Notre site Web utilise le système d'automatisation du marketing Pardot ("Pardot MAS") de Pardot LLC, 950 East Paces Ferry Road, Suite 3300 Atlanta, GA 30326, États-Unis. Pardot MAS est un module logiciel Salesforce permettant d'enregistrer et d'évaluer l'utilisation d'un site Web par les visiteurs du site Web. Le traitement des données personnelles par Pardot LLC est effectué exclusivement pour notre compte et selon nos instructions et est stipulé contractuellement par la signature des clauses contractuelles types (CCP). La base juridique du traitement est le consentement. Si vous nous autorisez à utiliser Pardot (via une bannière de cookies), Pardot MAS enregistre votre chemin de clic et l'utilise pour créer un profil d'utilisation individuel à l'aide d'un pseudonyme. A cette fin, des cookies sont utilisés, qui permettent une reconnaissance de votre navigateur. Tous les cookies ne reçoivent que le code numérique généré, de sorte que les inférences personnelles ne sont pas possibles. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus, vous pouvez à tout moment désactiver la création de profils d'utilisation pseudonymisés en configurant votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies du domaine « pardot.com » ne soient pas acceptés. Cependant, cela peut entraîner certaines restrictions dans les fonctions et la convivialité de notre offre.

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/ .

6.4 Flare des nuages

Nous utilisons Cloudflare de Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis) sur nos sites Web pour rendre notre site Web plus rapide et plus sécurisé. À cette fin, Cloudflare utilise des cookies et traite les données des utilisateurs. Cloudflare, Inc. est une société américaine qui fournit un réseau de diffusion de contenu (CDN) et divers services de sécurité. La base juridique de leur utilisation est notre intérêt légitime.
Cloudflare ne transmet généralement que les données contrôlées par les opérateurs de sites Web. Le contenu n'est donc pas déterminé par Cloudflare, mais toujours par l'opérateur du site lui-même. En outre, Cloudflare peut collecter certaines informations sur l'utilisation de nos sites Web et traiter les données que nous avons envoyées ou pour lesquelles Cloudflare a reçu des instructions appropriées. Dans la plupart des cas, Cloudflare reçoit des données telles que des informations de contact, des adresses IP, des empreintes digitales de sécurité, des données de journal DNS et des données de performances pour les sites Web dérivées de l'activité du navigateur. Les données de journal aident Cloudflare à détecter de nouvelles menaces, par exemple. Cela permet à Cloudflare d'assurer un niveau élevé de protection de sécurité pour nos sites Web. Cloudflare traite ces données dans le cadre des Services conformément aux lois applicables. Cloudflare stocke vos informations principalement aux États-Unis et dans l'Espace économique européen. Cloudflare peut transférer et accéder aux informations décrites ci-dessus depuis le monde entier. Généralement, Cloudflare stocke les données au niveau de l'utilisateur pendant moins de 24 heures.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Cloudflare, veuillez visiter https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/ .

6.5 Pops sages

Nous utilisons les services fournis par WisePops SAS, 49 Rue Jean De La Fontaine, 75016 Paris, France. Travailler avec WisePops nous permet de fournir des popups basés sur les modèles d'utilisation du site Web. Pour ce faire, WisePops suit l'utilisation et fournit des popups le cas échéant. Ce service utilise des cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://wisepops.com/terms-of-service/ .

Nous utilisons les services fournis par Zapier, Inc., 548 Market St. #62411 San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis. Zapier est un outil d'intégration qui nous permet d'intégrer des applications Web comme les calendriers WisePops et Outlook afin d'automatiser nos envois. Zapier est conforme au RGPD et ne vend pas de données à des tiers. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter https://zapier.com/help/account/data-management/data-privacy-at-zapier .

Pour la politique de confidentialité de l'entreprise, veuillez consulter : https://zapier.com/privacy .

6.6 Optin Monster

OptinMonster est un plugin fourni par Retyp LLC, 7732 Maywood Crest Dr., West Palm Beach, FL 33412, USA (https://optinmonster.com). Ce plugin nous donne une couche contextuelle sur notre site Web qui nous permet d'offrir aux visiteurs des services supplémentaires, tels que la saisie de leur adresse e-mail pour s'abonner à une newsletter ou leur fournir des informations sur les promotions. OptinMonster utilise des cookies pour ce faire. Les données personnelles ne sont collectées que si elles sont volontaires par les clients eux-mêmes (par exemple, le client utilise une fenêtre contextuelle pour s'abonner à une newsletter). OptinMonster ne stocke pas les données collectées sur ses propres serveurs mais nous les transmet directement. Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec OptinMonster, dans lequel nous avons obtenu des garanties qu'OptinMonster protégera vos données conformément aux dispositions du RGPD.

Pour plus de détails sur le traitement des données personnelles des clients par OptinMonster, veuillez consulter la politique de confidentialité d'OptinMonster ( https://optinmonster.com/privacy/ ).

6.7 Analyse des talents

Ce site Web utilise le logiciel Talention Analytics, qui fournit des analyses des accès aux pages et des visiteurs des pages. Le logiciel Talention Analytics est exploité par TFI GmbH (Lise-Meitner-Straße 5-9, 42119 Wuppertal, Allemagne). Talention Analytics utilise des cookies permanents qui permettent à Talention d'analyser le comportement d'utilisation des visiteurs du site Web. Les informations stockées dans le cookie concernant l'utilisation du site Web sont transférées aux serveurs Web de Talention Analytics pour y être stockées. Talention Analytics anonymise l'adresse IP de l'ordinateur accédant. Les données transférées dans le cadre de l'utilisation de Talention Analytics par le navigateur de l'ordinateur accédant ne sont pas combinées avec d'autres données de l'utilisateur, sauf si l'utilisateur a donné son consentement à un tel traitement.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez TFI GmbH, veuillez consulter https://www.talention.de/datenschutzerklaerung .

6.8 Amélioration du site

Softing utilise Siteimprove Analytics, un service d'analyse Web de Siteimprove GmbH. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP cryptée du visiteur) sont transférées à un serveur exploité par Siteimprove au Danemark et y sont stockées. Siteimprove utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web et pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour l'opérateur du site Web. Siteimprove ne partage pas ces informations avec des tiers. Les adresses IP sont anonymisées en toute sécurité avant que les données collectées puissent être consultées dans Siteimprove Analytics.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Siteimprove, veuillez consulter https://www.siteimprove.com/privacy/ .

6.9 Visibles

Nous utilisons le service d'analyse Web Matomo (InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO Box 625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande) pour analyser l'utilisation de notre site Web afin d'apporter des améliorations de routine. Grâce à ces statistiques, nous pouvons améliorer notre portefeuille de services et rendre le site Web plus attrayant pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique de l'utilisation de Matomo est votre consentement à ce service. Ce site Web utilise Matomo avec l'extension "AnonymizeIP". Cela garantit que les adresses IP sont tronquées avant un traitement ultérieur, excluant ainsi leur association avec un individu. L'adresse IP fournie par votre navigateur via Matomo n'est pas agrégée avec d'autres données que nous collectons.

Le logiciel Matomo et les données collectées avec Matomo sont exploités, stockés et traités uniquement sur nos propres serveurs. Matomo est un projet open source.

Pour consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur tiers, veuillez visiter https://matomo.org/privacy/ .

6.10 Extension d'acceptation des cookies

Pour notre gestion du consentement, nous utilisons l'extension Cookie Opt-In pour TYPO3, qui est proposée par la société Stefan Galinski Internetdienstleistungen, Bahnhofstr. 52, 37339 Gernrode. Nous avons mis en place une gestion du consentement afin de respecter les obligations légales. Le traitement des données est effectué exclusivement en notre nom et sur des serveurs en Allemagne.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données au sein de l'entreprise sur https://www.sgalinski.de/en/data-protection/ .

7. Plugins sociaux

Notre site Web utilise des plugins sociaux. Ceux-ci sont marqués du logo correspondant et renvoient à la plate-forme de médias sociaux respective. Lorsque vous accédez à une page Web de notre site Web qui utilise l'un de ces plugins, votre navigateur établira une connexion directe avec le serveur correspondant. En conséquence, l'opérateur de la plate-forme de médias sociaux sera informé que vous avez accédé à la page correspondante sur notre site Web et pourra associer cette information à votre compte si vous êtes connecté à cette plate-forme. Si vous ne souhaitez pas que l'opérateur de la plateforme de médias sociaux collecte des données vous concernant à partir de notre site Web, vous devrez vous déconnecter de votre compte de médias sociaux avant de visiter notre site Web.

7.1 LinkedIn

Nous utilisons des plug-ins de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis sur nos sites Web. Si vous accédez à LinkedIn à partir de notre site, LinkedIn collecte des informations à partir des appareils et des réseaux. Dès que vous visitez notre site Web, une connexion directe aux serveurs de LinkedIn est établie via votre navigateur. LinkedIn reçoit automatiquement l'URL du site Web d'où vous venez ou la page vers laquelle vous êtes redirigé. LinkedIn reçoit également l'adresse de protocole Internet ("IP") de votre ordinateur ou du serveur proxy par lequel vous accédez à Internet, ainsi que des informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur Web que vous utilisez, votre appareil mobile (y compris l'appareil mobile identifiant disponible via le système d'exploitation de votre appareil mobile), votre appareil mobile' système d'exploitation (si vous accédez à LinkedIn via un appareil mobile) et le nom de votre fournisseur de services Internet ou de votre opérateur de téléphonie mobile. LinkedIn peut également recevoir des données de localisation par ce biais. Si vous êtes connecté en tant que membre de LinkedIn via votre compte lors de votre visite sur notre site Web et que vous liez le contenu de ce site Web sur votre profil LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite sur ce site Web à votre compte d'utilisateur.

Les informations actuelles sur la protection des données de LinkedIn, en particulier les informations sur vos droits et les options de paramétrage, sont accessibles sur le site Web suivant : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

7.2 Gazouillement

Twitter est un service de microblogging de la société américaine Twitter, Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107). Lorsque vous utilisez les services Softing, par exemple lorsque vous visitez l'un de nos sites Web qui contient un bouton Twitter, votre navigateur établit également une connexion directe avec les serveurs de Twitter et charge le bouton à partir de là. Cela transmet l'information à Twitter que Softing a été consulté. Même si vous n'êtes pas connecté, Twitter peut collecter et stocker des données d'utilisation.

Si vous cliquez sur les boutons Twitter de Softing et que vous « tweetez » des informations via la fenêtre Twitter qui s'ouvre, vous transmettez les informations tweetées à Twitter. Ces informations sont ensuite publiées dans votre profil d'utilisateur Twitter.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Twitter.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte, l'évaluation et le traitement de vos données par Twitter ainsi que sur vos droits connexes dans la politique de confidentialité de Twitter, disponible à l'adresse http://twitter.com/privacy .

7.3 Xing

Ce site Web utilise le bouton "Partager" fourni par XING. Par conséquent, votre navigateur se connectera aux serveurs exploités par XING AG (Gänsemarkt 43, 20354 Hambourg, Allemagne) lorsque vous accéderez à ce site Web. Cela nous permet d'utiliser la fonction de partage (par exemple, afficher le compteur de partage). Cela n'implique pas le stockage de données personnelles vous concernant concernant votre visite sur ce site. En particulier, XING ne stocke aucune adresse IP. Votre comportement d'utilisateur n'est pas non plus analysé.

Pour des informations à jour sur la protection des données et le bouton "Partager" ainsi que d'autres informations pertinentes, veuillez consulter https://privacy.xing.com/en/privacy-policy .

7.4 Youtube

Notre site Web utilise des plugins de Youtube.de/Youtube.com, qui - représenté par Google Inc. - est exploité par Youtube, LLC, Cherry Ave, USA. Si vous accédez à des pages Web de notre site Web contenant un tel plug-in, une connexion est établie avec les serveurs YouTube et le plug-in s'affiche sur la page Web en informant votre navigateur. Cela transmet au serveur Youtube des informations sur les pages Internet que vous avez visitées. Si vous êtes connecté en tant que membre de Youtube, Youtube associe ces informations à vos comptes d'utilisateurs personnels respectifs de ces plateformes. Lors de l'utilisation de ces plugins, comme cliquer/démarrer les boutons d'une vidéo ou envoyer un commentaire, ces informations sont associées à votre compte utilisateur Youtube, par exemple, ce que vous ne pouvez empêcher qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le plugin.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de .

8. Protection des données et demandeurs d'emploi

Toutes les données et tous les documents que vous nous fournissez en rapport avec votre candidature seront automatiquement collectés, stockés et utilisés par notre service RH uniquement à cette fin spécifique. Si vous soumettez votre candidature à l'aide de notre formulaire en ligne, les données seront collectées conformément aux champs de saisie du formulaire. Tous les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque. Nous stockons vos données personnelles au sein de notre entreprise uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel ces données ont été collectées - ou dans la mesure nécessaire pour se conformer aux exigences légales en matière de conservation des données. Si nous rejetons votre candidature et n'avons pas reçu votre consentement pour une période de stockage plus longue, nous effacerons vos données six mois après avoir pourvu le poste vacant pour lequel votre candidature a été reçue.

Pour plus d'informations sur la protection des données et les candidatures, veuillez consulter https://jobs.softing.com/privacy .

9. Sécurité des informations

Softing s'efforce de mettre en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui protègent vos données personnelles contre la suppression, la modification, la perte, l'utilisation abusive, le transfert non autorisé ou l'accès non autorisé.

Si vous nous fournissez des informations par e-mail, la confidentialité ne peut être assurée, car le contenu des e-mails peut être lu par des tiers. Vous devez nous fournir des informations confidentielles en personne ou nous les envoyer par la poste.

10. Mineurs

Softing ne collecte, ne traite ni n'utilise les données personnelles des mineurs. Si Softing découvre que des données personnelles de mineurs ont été utilisées sans le savoir, ces données seront supprimées sans délai.

11. Vos droits

Art. 15 RGPD, droit d'accès :

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées. Le cas échéant, vous disposez d'un droit d'accès à ces données personnelles et aux informations visées à l'art. 15 RGPD.

Art. 16 RGPD, droit de rectification :

Vous avez le droit de rectifier sans retard injustifié des données personnelles inexactes vous concernant et/ou de compléter vos données personnelles stockées par nous.

Art. 17 RGPD, droit à l'effacement :

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles si l'un des motifs décrits à l'art. 17 RGPD s'applique. Toutefois, ce droit ne s'applique pas si le traitement est nécessaire pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour le respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

Art. 18 RGPD, droit à la limitation du traitement :

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement si l'une des conditions préalables énumérées à l'art. 18 RGPD s'applique. Cela concerne par exemple les situations dans lesquelles vous vous êtes opposé au traitement en attendant de vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

Art. 19 RGPD, droit de notification :

Si vous avez fait valoir votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement vis-à-vis du responsable du traitement, le responsable du traitement est tenu d'en informer tous les destinataires auxquels il a divulgué vos données personnelles - à moins qu'une telle notification ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé sur ces destinataires.

Art. 20 DSGVO, droit à la portabilité des données :

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles qui nous sont fournies ou d'obtenir leur transmission à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Art. 7 (3) GDPR, droit de retirer son consentement :

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Dans ce cas, nous effacerons les données concernées sans retard injustifié, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale pour un traitement ne nécessitant pas de consentement.

Art. 21 RGPD, droit d'opposition :

Si les données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (traitement des données aux fins d'intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données pour des motifs tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données personnelles.

Art. 77 RGPD, droit de porter plainte :

Si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le RGPD, vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données.

12. Demandes et commentaires

Softing se fera un plaisir de répondre aux demandes concernant vos données personnelles telles qu'elles sont utilisées par Softing, en particulier lorsque cela implique des demandes légitimes d'informations ou de correction, modification ou suppression de données.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions concernant la protection des données, notre responsable de la protection des données se fera un plaisir de vous conseiller à tout moment. Il est joignable à l'adresse suivante :

Délégué à la protection des données Softing :

M. Robert Jeffares
Data Business Services GmbH & Co KG
jefferes[at]db5[dot]eu

13. Résolution des litiges en ligne

La Commission européenne fournit une plate-forme en ligne pour le règlement en ligne des litiges (plate-forme ODR) en matière de consommation. Vous pouvez accéder à cette plate-forme sur Internet à l' adresse ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Dernière mise à jour : février 2023

 

Contact

SOFTING SARL
87 Rue de Général Leclerc
94000 CRETEIL

Tel: +33 (0) 1 45 17 28 05
Fax: +33 (0) 1 45 17 28 06
E-Mail: datenschutz@softing.com