Politique de confidentialité de Softing IT Networks

Softing vous souhaite la bienvenue sur son site Internet et vous remercie de l’intérêt porté à ses produits et services pour les divisions opérationnelles dédiées à l’automobile, à l’industrie et aux réseaux de technologies de l’information.

Softing met tout en œuvre pour protéger vos données et garantir leur confidentialité. La société tient à vous informer des catégories de données qui sont collectées lorsque vous visitez son site Internet, et de la manière dont ces données sont traitées et utilisées.

1. Entité responsable

L'entité responsable au sens des dispositions relatives à la protection des données est Softing AG, Softing Automotive Electronics GmbH, Softing Industrial Automation GmbH, et Softing IT Networks GmbH dans la mesure où les entreprises susmentionnées collectent, traitent ou utilisent des données. Vous trouverez de plus amples informations sur le service responsable dans nos mentions légales à l'adresse https://company.softing.com/de/impressum.html

2. Consentement

En utilisant notre site Internet, vous acceptez nos conditions d'utilisation et la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données tels qu'expliqués ci-après. Cette déclaration de protection des données est constamment mise à jour et adaptée aux éventuelles modifications des dispositions relatives à la protection des données. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page afin de vous informer de l'état actuel de notre déclaration de protection des données.

3. Traitement des données sur le site Internet

3.1 Données à caractère personnel

Les données personnelles permettent de tirer des conclusions concrètes sur une personne, parmi lesquelles figurent des indications telles que la société, le nom, la date de naissance, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique des visiteurs de notre site Internet.
Softing ne collecte, ne traite et n'utilise les données personnelles que conformément aux dispositions légales en matière de protection des données.

3.2 But de la collecte, du traitement ou de l'utilisation

Les informations que Softing reçoit de votre part nous aident à maintenir et à améliorer continuellement notre haut niveau d'assistance personnelle. Nous utilisons vos informations uniquement comme décrit dans cette déclaration et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données.
Softing utilise vos informations aux fins suivantes :
- pour le traitement des commandes, la livraison des produits commandés et la fourniture de services.
- pour vous informer des annonces de produits, des annulations de produits, des mises à jour de logiciels, des mises à niveau de logiciels, des correctifs de sécurité, des extensions de systèmes, des offres spéciales et autres.
- pour mettre à jour et entretenir nos enregistrements afin que nos produits et services parviennent au bon destinataire.
- pour fournir des informations générales sur nos produits et services.
- pour adapter nos informations à vos besoins afin d'optimiser notre offre d'informations.
- pour créer des espaces personnels et des contenus protégés (p. ex. compte d'utilisateur).
- pour assurer et contrôler la qualité de l'information et du conseil lors des contacts avec Softing.
- pour prendre contact avec vous, répondre aux demandes des clients, fournir des renseignements sur les questions d'expédition et de facturation.
- pour réaliser des enquêtes volontaires auprès des clients.
- pour traiter les demandes d’emploi.
- pour remplir des obligations contractuelles.
- pour analyser les dysfonctionnements et gérer notre site Internet.
- pour prévenir les abus ou d'autres activités illégales.

3.3 Bulletin d'information

Si vous vous êtes abonné à l'une de nos newsletters en confirmant le bouton prévu à cet effet, nous collectons et utilisons votre adresse électronique pour l'envoi de la newsletter. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir (par ex. en cliquant sur le lien de désinscription que vous trouverez dans chaque newsletter).
Pour confirmer votre inscription, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'avant l'envoi de la première newsletter, nous vous enverrons un courriel de confirmation qui vous permettra de confirmer votre abonnement à la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet. Vous ne recevrez notre newsletter qu'après confirmation.

3.4 Formulaire d'assistance

Softing met à disposition un formulaire d'assistance sur son site web. Si vous prenez contact avec Softing par le biais de ce formulaire, Softing traite les données à caractère personnel (civilité, titre, nom, société, coordonnées professionnelles, informations sur les produits) que vous fournissez dans le but de traiter, de documenter et de suivre votre demande sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ou de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Pour traiter votre demande, Softing utilise le produit "Service Cloud" de Salesforce.com Germany GmbH (ci-après "Salesforce"), Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich. L'objectif est de pouvoir répondre plus rapidement et plus précisément à vos demandes d'assistance et d'améliorer ainsi notre service clientèle. Le Service Cloud est basé sur la Salesforce Customer Success Platform. Le traitement des données personnelles par Salesforce, se fait exclusivement en notre nom et selon nos instructions et est défini contractuellement par la signature du contrat de sous-traitance et des clauses contractuelles standard (CCS). La base juridique du traitement est l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). En envoyant votre demande d'assistance par, vos données sont transmises à Salesforce. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette transmission de données, nous vous prions de nous contacter par d'autres moyens (p. ex. formulaire de contact, téléphone, courrier). Vous trouverez toutes les informations sur la protection des données chez Salesforce sur https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

3.5 Portail client

Les données saisies dans le cadre de l'enregistrement sont traitées et utilisées uniquement aux fins de l'utilisation du portail client en ligne, dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données. Les données collectées sont visibles dans le masque de saisie dans le cadre de l'enregistrement. La base juridique du traitement des données dans le cadre de l'enregistrement et de l'utilisation du portail client est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
L'enregistrement n'est terminé que lorsque le client clique sur le lien d'activation après l'enregistrement et confirme l'enregistrement (double opt-in).
La relation d'utilisation prend fin lorsque le client se désinscrit en envoyant un message écrit à Softing (par courrier, fax ou courriel).

3.6 Transmission de données à caractère personnel

En principe, les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers ; en particulier, la vente d'informations sur les clients ne fait pas partie de nos activités. Une transmission est possible dans les limites suivantes :
- aux entreprises affiliées du groupe Softing, qui sont soumises soit à la présente déclaration de protection des données, soit à une disposition de protection des données tout aussi protectrice.
- à nos prestataires de services, par exemple pour la livraison de paquets, l'envoi de lettres, le paiement par carte de crédit ou le déroulement d'une formation.
- aux autorités, dans la mesure où il existe une décision de justice ou une autre décision administrative.
- à d'autres tiers, s'il existe une obligation légale correspondante, si une telle transmission est nécessaire pour protéger nos droits ainsi que les droits de nos clients, par exemple pour faire valoir ou défendre des droits juridiques.
si vous y avez consenti : pour la création de notre newsletter, nous faisons appel à des entreprises tierces. Pour ce faire, nous transmettons vos données dans la mesure nécessaire à ces entreprises tierces, qui utilisent ces données dans la mesure nécessaire. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement avec effet pour l'avenir (par exemple en cliquant sur le lien de désinscription que vous trouverez dans chaque newsletter).

3.7 Utilisation de cookies

Nos pages web utilisent des cookies afin de vous offrir une expérience web sans faille et d'optimiser la convivialité. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur les terminaux utilisés par les utilisateurs et qui contiennent des informations spécifiques sur les utilisateurs et l'utilisation.
L'utilisation de toutes les pages web de l'entreprise suppose l'accord pour les cookies qui sont absolument nécessaires à l'exploitation. En outre, vous pouvez nous donner votre accord pour l'utilisation d'autres cookies (Analytics, Marketing, Contenus externes). Cette demande est effectuée avant la première utilisation de nos pages web et sert de base juridique au traitement des données à caractère personnel (titre, nom, entreprise, adresse IP, informations sur l'utilisateur, entre autres) qui sont automatiquement collectées par nos pages web, sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Par mesure de précaution, nous attirons votre attention sur le fait que les fonctions de nos sites web peuvent être limitées si les cookies sont désactivés ou supprimés.
Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés dans notre bannière de cookies sous "Autres informations". Dans celle-ci, vous pouvez à tout moment adapter vos paramètres de cookies et révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir.
Vous pouvez en outre limiter ou désactiver à tout moment l'utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. L'utilisation de nos offres est également possible sans cookies. Cela peut toutefois entraîner certaines restrictions des fonctions et de la convivialité de notre offre.

3.8 Utilisation de prestataires tiers

3.8.1 Google services

Responsable de tous les services Google : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La base juridique du traitement des données est généralement votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans des cas exceptionnels, nous invoquons notre intérêt légitime.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, y compris des clauses contractuelles standard.
Tu trouveras de plus amples informations sur la protection des données et la durée de stockage chez Google dans la déclaration de protection des données pour Google : https://policies.google.com/privacy.

Google « Tag Manager »
Nous utilisons le Google Tag Manager pour gérer les balises de site web via une interface et nous permet de contrôler l'intégration précise des services sur notre site web. Cela nous permet d'intégrer de manière flexible des services supplémentaires afin d'évaluer l'accès des utilisateurs à notre site web. L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt pour l'optimisation de nos services. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et la durée de stockage dans la déclaration de confidentialité : https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager.

Google « DoubleClick »
Nous avons intégré sur notre site web des composants de DoubleClick by Google à des fins de marketing et d'optimisation de nos pages. DoubleClick by Google transmet des données au serveur DoubleClick aussi bien à chaque impression qu'à chaque clic ou autre activité. Cela permet par exemple d'éviter que des annonces publicitaires soient affichées deux fois. Un cookie de DoubleClick ne contient pas de données personnelles, mais peut contenir des identifiants de campagne supplémentaires. Un identifiant de campagne sert à identifier les campagnes avec lesquelles vous avez déjà été en contact sur d'autres sites web. Dans le cadre de ce service, Google prend connaissance de données qui lui servent également à établir des décomptes de commissions.

Google « Ads Conversion Tracking »
Pour promouvoir nos services et augmenter notre portée, nous utilisons l'outil Google Ads Conversion Tracking. Celui-ci nous permet de voir quels mots-clés, quelles annonces et quelles campagnes mènent aux actions souhaitées par les clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil et réalisent ensuite une conversion. Si vous cliquez sur une annonce Google Ads, un cookie est placé sur votre appareil. Nous pouvons ainsi reconnaître que vous avez accédé à notre site web via l'annonce. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de votre part. Google nous fournit un rapport contenant uniquement des évaluations statistiques (par ex. le nombre total de clics sur nos annonces). La base juridique de ce traitement est le consentement que vous avez donné.

Google « Maps »
Nos pages web utilisent le service de cartographie externe "Google Maps". Ce service nous permet de présenter nos pages web de manière attrayante en chargeant des cartes à partir d'un serveur externe. Les données nécessaires sont généralement demandées à un serveur de Google aux États-Unis. Cette demande entraîne généralement la transmission d'informations, telles que votre adresse IP et les pages Internet que vous avez visitées, à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées pendant plusieurs mois. L'utilisation de "Google Maps" a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne.

Google « Analytics «
Nous utilisons Google Analytics comme service d'analyse web. Sur toutes les pages web de l'entreprise, l'anonymisation IP est activée, de sorte que l'adresse IP des utilisateurs est préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ces sites web afin d'évaluer l'utilisation du site web par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies utilisés en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Cette offre attire toutefois l'attention des utilisateurs sur le fait que, dans ce cas, ils ne pourront éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation du site web (y compris leur adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

3.8.2 Pardot MAS

Notre site Web utilise le système d'automatisation du marketing Pardot ("Pardot MAS") de Pardot LLC, 950 East Paces Ferry Road, Suite 3300 Atlanta, GA 30326, États-Unis. Pardot MAS est un module logiciel de salesforce permettant de saisir et d'évaluer l'utilisation d'un site Web par les visiteurs du site. Le traitement des données personnelles par Pardot LLC, s'effectue exclusivement en notre nom et selon nos instructions et est défini contractuellement par la signature des clauses contractuelles standard (CCS). La base juridique du traitement est le consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Si vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de Pardot (via la bannière de cookie), Pardot MAS saisit votre parcours de clic et établit à partir de là un profil d'utilisation individuel en utilisant un pseudonyme. Des cookies sont utilisés à cette fin, qui permettent de reconnaître votre navigateur. Tous les cookies reçoivent uniquement le code numérique généré, de sorte qu'il n'est pas possible de tirer des conclusions personnelles. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. En outre, vous pouvez à tout moment désactiver la création de profils d'utilisation pseudonymisés en configurant votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies du domaine "pardot.com" ne soient pas acceptés. Cela peut toutefois entraîner certaines restrictions des fonctions et de la convivialité de notre offre.

3.8.3 « Cloudflare »

Nous utilisons Cloudflare de la société Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) sur nos pages web afin de rendre notre site web plus rapide et plus sûr. Pour ce faire, Cloudflare utilise des cookies et traite les données des utilisateurs. Cloudflare, Inc. est une société américaine qui fournit un réseau de diffusion de contenu (CDN) et divers services de sécurité. La base juridique de l'utilisation est notre intérêt légitime.
En général, Cloudflare ne transmet que les données qui sont contrôlées par les exploitants de sites web. Le contenu n'est donc pas déterminé par Cloudflare, mais toujours par l'exploitant du site web lui-même. En outre, Cloudflare peut collecter certaines informations sur l'utilisation de nos sites Web et traiter les données que nous envoyons ou pour lesquelles Cloudflare a reçu des instructions. Dans la plupart des cas, Cloudflare reçoit des données telles que des informations de contact, des adresses IP, des empreintes digitales de sécurité, des données de journal DNS et des données de performance pour les sites Web, qui sont dérivées de l'activité du navigateur. Les données des journaux aident par exemple Cloudflare à détecter les nouvelles menaces. Cloudflare peut ainsi garantir un haut niveau de sécurité pour nos sites web. Cloudflare traite ces données dans le cadre de ses services, conformément à la législation en vigueur. Cloudflare stocke vos informations principalement aux États-Unis et dans l'Espace économique européen. Cloudflare peut transmettre et accéder aux informations décrites ci-dessus depuis le monde entier. En général, Cloudflare stocke les données au niveau de l'utilisateur pendant moins de 24 heures. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Cloudflare sur https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

3.8.4 Extension du cookie opt-in

Pour notre gestion du consentement, nous utilisons l'extension Cookie Opt-In pour TYPO3, qui est proposée par l'entreprise Stefan Galinski Internetdienstleistungen, Bahnhofstr. Gernrode 52, 37339 Gernrode. Nous avons mis en œuvre la gestion du consentement afin de satisfaire aux obligations légales. Le traitement des données est effectué exclusivement en notre nom et sur des serveurs situés en Allemagne. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans cette entreprise sur le site https://www.sgalinski.de/datenschutz/.

3.9 Plugins sociaux

Sur notre site web, vous trouverez également en partie ce que l'on appelle des "plug-ins sociaux". Il s'agit de fonctions du réseau social concerné qui vous permettent par exemple de partager des contenus de notre site web avec vos amis sur les réseaux sociaux ou de recommander ces contenus. Les plug-ins sont reconnaissables à leurs logos respectifs ou au bouton "Share" ("Recommander"). Actuellement, nous utilisons les plug-ins sociaux des fournisseurs suivants :

3.9.1 LinkedIn

Nous utilisons sur nos pages web des plugins de LinkedIn Corporation ("LinkedIn"), 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Dans la mesure où vous accédez à LinkedIn depuis notre site, LinkedIn saisit des informations sur les appareils et les réseaux. Dès l'ouverture de notre site web, une connexion directe aux serveurs de LinkedIn est établie via votre navigateur. LinkedIn reçoit automatiquement l'URL du site web d'où vous venez ou de la page vers laquelle vous êtes redirigé. LinkedIn reçoit également l'adresse de protocole Internet ("IP") de votre ordinateur ou du serveur proxy par lequel vous accédez à Internet, ainsi que des informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur web que vous utilisez, votre appareil mobile (y compris l'identifiant d'appareil mobile disponible par le système d'exploitation de votre appareil mobile), le système d'exploitation de votre appareil mobile (si vous accédez à LinkedIn par un appareil mobile) et le nom de votre fournisseur de services Internet ou de votre opérateur de téléphonie mobile. LinkedIn peut également recevoir des données de localisation par ce biais. Si, lors de votre visite sur notre site web, vous êtes connecté en tant que membre de LinkedIn via votre compte et que vous liez le contenu de ce site web à votre profil LinkedIn, LinkedIn est en mesure d'attribuer votre visite de ce site web à votre compte d'utilisateur. Les informations actuelles sur la protection des données, de LinkedIn, en particulier les indications sur vos droits et les possibilités de paramétrage, sont disponibles sur le site Internet suivant : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy".

3.9.2 Twitter

Twitter est un service de microblogging de l'entreprise américaine Twitter, Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107). Lorsque vous utilisez les services de Softing, par exemple lorsque vous consultez l'une de nos pages web qui contient un bouton Twitter, votre navigateur établit également une connexion directe avec les serveurs de Twitter et le bouton est chargé à partir de là.
L'information selon laquelle Softing a été consulté est alors transmise à Twitter. Même si vous n'êtes pas connecté, Twitter peut ainsi collecter et enregistrer des données d'utilisation.

Si vous cliquez sur les boutons Twitter de Softing et "twittez" des informations via la fenêtre Twitter qui s'ouvre, vous transmettez les informations twittées à Twitter. Ces informations sont ensuite publiées dans votre profil d'utilisateur Twitter. .

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Pour plus d'informations sur la collecte, l'analyse et le traitement de vos données par Twitter, ainsi que sur vos droits en la matière, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Twitter, disponible à l'adresse http://twitter.com/privacy.

3.9.3 YouTube

Notre site Internet utilise des plugins de Youtube.de/Youtube.com, qui - représenté par Google Inc. - est exploité par Youtube, LLC, Cherry Ave, USA. Lorsque vous consultez des pages de notre site Internet dotées d'un tel plug-in, une connexion est établie avec les serveurs de Youtube et le plug-in est affiché sur la page Internet par le biais d'un message envoyé à votre navigateur. Cela permet de transmettre au serveur Youtube les pages Internet que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à Youtube en tant que membre, Youtube attribue cette information à vos comptes d'utilisateur personnels sur ces plateformes. Lors de l'utilisation de ces plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo ou en envoyant un commentaire, ces informations sont attribuées à votre compte utilisateur Youtube, ce que vous ne pouvez éviter qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le plug-in.

4. sécurité de l'information

Softing prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la suppression, la modification, la perte, l'utilisation abusive, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Si vous nous transmettez des informations par e-mail, la confidentialité n'est pas garantie, car le contenu des e-mails peut être consulté par des tiers. Les informations confidentielles doivent nous être transmises exclusivement en personne ou par voie postale.

5. Mineurs

Softing ne collecte pas, ne traite pas et n'utilise pas les données personnelles de mineurs. Si Softing apprend que des données personnelles de mineurs ont été utilisées à son insu, ces données seront immédiatement effacées.

6. Vos droits

Art. 15 du RGPD : Droit d'accès
Vous avez le droit de demander une confirmation si des données personnelles vous concernant sont traitées. Si c'est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et aux informations détaillées à l'article 15 du RGPD.

Art. 16 RGPD : Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous détenons à votre sujet.

Art. 17 RGPD : Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel si l'une des raisons décrites à l'article 17 du RGPD s'applique. Ce droit n'existe toutefois pas, en particulier, lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Article 18 du RGPD : Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie. Cela concerne par exemple les situations où vous vous êtes opposé au traitement, tant qu'il n'a pas été établi que nos motifs légitimes prévalent.

Art. 19 RGPD : Droit à l'information
Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable, ce dernier est tenu d'en informer tous les autres destinataires auxquels il a divulgué vos données à caractère personnel. Sauf si cette communication s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

Article 20 du RGPD : Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou d'en demander la transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Article 7, paragraphe 3 du RGPD : Droit de révoquer les consentements donnés
Vous avez le droit de révoquer à tout moment les consentements accordés avec effet pour l'avenir. Dans ce cas, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique permettant un traitement sans consentement.

Art. 21 du RGPD : Droit d'opposition
Si des données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) (traitement des données pour la sauvegarde d'intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel.

Art. 77 du RGPD : Droit de recours
Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire au RGPD.

7. Demandes et suggestions

Softing traitera en conséquence les demandes concernant vos données personnelles utilisées par Softing, notamment en fournissant des informations légitimes et en procédant à des corrections, des ajouts ou des suppressions.
Notre responsable de la protection des données est également à votre disposition pour toute autre question ou suggestion concernant la protection des données à l'adresse suivante :

Délégué à la protection des données de Softing :
Monsieur Robert Jeffares
Data Business Services GmbH & Co KG
jeffares@db5.eu

8. règlement des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plateforme en ligne pour le règlement en ligne des litiges (plateforme OS) en matière de consommation. Vous pouvez accéder à cette plateforme sur Internet à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr/.

Dernière mise à jour : octobre 2022

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